1. El cupo máximo por boleto de taxi es de cuatro personas.
  2. El equipaje que quepa en la cajuela del taxi no tendrá costo adicional.
  3. De acuerdo al Reglamento de Transporte del D.F. no está permitido transportar animales, excepto perro guía.
  4. El servicio diurno es de 06:30 a 21:30 horas con tarifa normal; el servicio nocturno es de 21:30 a 06:30 horas con un costo adicional de $20.00.
  5. El servicio de Taxi Seguro opera las 24 horas del día los 365 días del año, excepto los días 24 y 31 de diciembre, el servicio se otorga hasta las 21:00 horas.
  6. Existen colonias catalogadas de alto riesgo, a las cuales no se otorga el servicio por tu propia seguridad; el horario establecido es a partir de las 22:00 horas y hasta las 06:00 horas, consúltalas en taquilla de servicios.
  7. Las unidades que otorgan el servicio cuentan con seguro de viajero, el cual cubre únicamente hasta cuatro pasajeros por servicio.
  8. La disponibilidad del servicio estará sujeto a las contingencias en el Distrito Federal por ejemplo: marchas, bloqueos, manifestaciones, tránsito, lluvia, inundaciones o cualquier problema similar a los mencionados, bajo los cuales no se asume responsabilidad alguna por suspensión del servicio o retraso en los mismos.